ISO认为,产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉
时间:2019-05-25 17:50来源:未知 作者:admin 点击:
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(判断题)42: ISO认为,产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。
A: 对
B: 错
( 判断题)42: ISO认为, 产品和 服务的质量不仅 包括其预期的 功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。
A: 对
B: 错
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