在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括__
时间:2019-06-02 11:56来源:未知 作者:admin 点击:
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(多选题)8: 在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括____
A: 过程
B: 人员
C: 有形展示
D: 产品
(多 选题)8: 在服务消费和服务接触 过程中，顾客感知服务质量的证据 一般包括____ A: 过程
B: 人员
C: 有形展示
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