A: 选择服务标准的复杂性
B: 评价服务的标准以体验性属性和信誉性属性为主
D: 创新过程复杂且购买风险大
E: 品牌忠诚度较强且服务不满的归因多样化
(责任编辑:admin) |
A: 选择服务标准的复杂性
B: 评价服务的标准以体验性属性和信誉性属性为主
D: 创新过程复杂且购买风险大
E: 品牌忠诚度较强且服务不满的归因多样化
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