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(单选题)1: 这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧？ A: 赞美技巧 B: 诱的技巧 C: 问的技巧 D: 幽默技巧 (单选题)2: 一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫（ ）？ A: 寒暄语 B: 问候语 C: 欢迎词 D: 致辞 (单选题)3: 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论，这指的是哪种辩论手法 A: 顺水推舟 B: 后发制人 C: 移花接木 D: 釜底抽薪 (单选题)4: 以下哪个部分不属于人才口才树？ A: 树根 B: 树冠 C: 树枝 D: 树干 (单选题)5: 为了争取某一职位而进行的演讲，叫做 A: 即兴演讲 B: 命题演讲 C: 竞职演讲 D: 领导演讲 (单选题)6: 速度快儿轻巧的吸气，以便不被察觉，这是以下哪种气息类技巧？ A: 倒抽 B: 偷吸 C: 深叹 D: 缓托 (单选题)7: 仁慈的人大声疾呼：和平，和平！但是没有和平。该怎样做手势？ A: 两只手，手心向上——上区 B: 两只手，手心向上——中区 C: 两只手，手心向上——下区 D: 两只手，手心竖立——上区 (单选题)8: 社交口才的基础是什么? A: 介绍 B: 恭维 C: 听话 D: 说服 (多选题)9: 与心情涣散者沟通可以使用的方法有 A: 预防式 B: 警告式 C: 直接式 D: 间接式 (多选题)10: 自我介绍可以包括哪些内容？ A: 姓名 B: 籍贯 C: 年龄 D: 学历 (多选题)11: 以下属于激发员工热情的途径的是 A: 描绘远景 B: 授予权力 C: 倾听诉苦 D: 提供培训 (多选题)12: 以下各项中属于实用的推销方法的有 A: 直接切入主题推销商品 B: 从对方感兴趣的谈起 C: 唤起顾客好奇心 D: 借别人之口传我心中事 (多选题)13: 以下各项中，哪些是可以借鉴的面试方法？ A: 对目标公司做调查 B: 认真倾听 C: 实例证明 D: 努力营造融洽的谈话氛围 (多选题)14: 比较完整的开场白，可以包含以下哪些内容内容？ A: 问候 B: 欢迎 C: 自我介绍 D: 游览目的 (多选题)15: 在人员推销导入期的经营方法中，人员推销快速布点法有哪些？ A: 代（试）销 B: 半购销 C: 购销 D: 让利折扣 (多选题)16: 导游的语言艺术风格有哪些？ A: 语言明快，热情奔放 B: 幽默诙谐、妙趣横生 C: 平实质朴、稳健沉静 D: 可爱可敬、收缩自如 (判断题)17: 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理 A: 错误 B: 正确 (判断题)18: 第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构。 A: 错误 B: 正确 (判断题)19: 从自己亲身经历，见闻中寻求刺激源，这叫做自我引发。 A: 错误 B: 正确 (判断题)20: “酒客不怕巷子深”，所以要着力发展自身素质，不要进行自我推销。 A: 错误 B: 正确 (判断题)21: 谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协 A: 错误 B: 正确 (判断题)22: 扫视就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者个别听众，并配合某种手势或表情，折实最有效的，最有内涵的一种眉目语言。 A: 错误 B: 正确 (判断题)23: 欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍当地气候，下榻饭店，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项。 A: 错误 B: 正确 (判断题)24: 领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。 A: 错误 B: 正确 (判断题)25: 艾滋病的传播途径有三：性传播，血液传播，母婴传播，这是一种概括思维。 A: 错误 B: 正确 (判断题)26: 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证。 A: 错误 B: 正确 (责任编辑：admin) |